【创文专题】助力文明创建，三水卫生健康系统这样做......

自开展文明城市创建工作以来，三水区卫生健康系统结合系统实际及行业特点，对创建工作再动员、再安排、再部署，系统上下聚焦重点，集中精力，多措并举助力文明城市创建。

医疗志愿服务扩容升级

“请问有什么可以帮您，需要我帮您操作吗？”在三水区人民医院的自助服务机前，身穿黄马甲的志愿者们忙碌的帮助前来就医的市民办理所需业务。

今年5月以来，三水区人民医院增设自助机16台，大大节省了就诊市民排队等候的时间。其中5台综合自助机，可提供预约挂号、计价交费、物价查询等服务。在完善硬件配套的同时，三水区人民医院也进一步加大服务力度，让群众有更好的就医体验。

今年5月，三水区人民医院投入综合自助机16台，接下来还将增设10台。

三水区人民医院副院长蔡敏表示，医院志愿服务队自2008年成立以来，队伍不断壮大，现有注册志愿者超过800名，服务群众数万人。目前，医院的志愿服务已经成为“书记项目”，医院领导班子都要定期巡查门急诊服务窗口。

据悉，三水区大力开展卫生健康系统文明创建工作。目前各医院在原有公益广告的基础上增加“文明健康 有你有我”和诚信主题公益广告等内容。在志愿服务上，三水各医院均按要求建立学雷锋志愿服务站点，能够正常提供就诊接待、咨询引导、文明劝导、帮助特殊人群等志愿服务。目前，三水区卫生健康系统实名注册志愿者人数1377人，人均志愿服务时长49.71小时、今年上半年人均志愿服务时长5.65小时。

志愿者指导市民使用自助机交费。

此外，三水各医院在医院入口地面、药房、收费挂号等人群聚集处均有设置“一米线”提示标识，并安排分诊导诊工作人员及志愿者，加强了群众的宣传教育引导。

三水区卫生健康局局长张焯贤表示，将按照区文明办和上级有关工作要求，统筹落实好全区各级医院文明创建工作，为助力佛山夺取全国文明城市“三年冠”添砖加瓦。

公共场所母婴设施不断完善

公共场所母婴设施建设，是一个城市文明的重要体现。在三水区人民医院三楼儿科门诊设置有专门的母婴室，其中婴儿车、婴儿床等各种设施一应俱全。“将母婴室设置在儿科门诊，就是为了更好地满足群众需求。”三水区人民医院副院长蔡敏表示，医院在大厅、走廊等处都设置了醒目的指示牌，方便有需要的群众能够快速找到母婴室，与此同时，母婴室也安排了专人进行卫生消毒工作，确保使用安全。

三水区卫生健康局局长张焯贤介绍，三水区卫生健康局作为全区母婴设施提升工程的牵头单位，通过制定工作方案、落实任务分工，联同各责任部门进行全面实地检查，督促各责任单位按照高标准实施母婴室建设提升工程。今年5月份至今，三水区新建或重建母婴室26处，包括8间医院，4家大型商场（超市），3个景区景点，4个交通枢纽及7个行政服务中心。每一处母婴设施都从妇女和婴幼儿实际使用体验出发，外部设置相关指引，内部进行人性化设置，为孕期和哺乳期母亲提供安全、舒适、卫生的私密空间，受到群众好评。 

截至目前，三水应建母婴设施的公共场所48处已经全部完成母婴设施建设，建设范围包括医院、社区卫生服务中心（卫生院）、景区景点、交通枢纽（汽车站、城轨站、高铁站等）、大型商场、超市、政务大厅等公共场所。

张焯贤表示，下一步三水将全面落实检查指导，为加快母婴设施建设进度，完善设施建设管理，同时严格按照新的工作要求，明确各项设施配置，保障建设场所设施齐全。希望通过多方努力，进一步提升三水区母婴设施建设水平，为城市三水文明创建工作贡献卫生健康力量。 

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来源：南方+

编辑：三水卫健微信编辑小组

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